• Asegúrate de que la aplicación Logi Options+ esté instalada y abierta. Para hacerlo, puedes buscar «Logi Options+» en el buscador de Windows y luego iniciarla.
• Asegúrate de estar ejecutando la versión más reciente de Logi Options+.
• Asegúrate de tener conexión a Internet (de ser necesario).
• Asegúrate de que tus dispositivos estén conectados correctamente: el DialPad por Bluetooth o con un receptor Logi Bolt, y el Keypad conectado con el cable suministrado USB-C a C.
• (Solo en Mac) Asegúrate de haberle otorgado a la aplicación Logi Options+ permisos de Bluetooth, accesibilidad, monitorización de entrada, pantalla y grabación de audio del sistema. 
• (Solo Mac) Asegúrate de haber otorgado acceso a Bluetooth y Accesibilidad a la aplicación LogiPluginService.

• Si tienes problemas con los complementos, reinicia o reinstala el Servicio de complementos de Logi. Haz clic en la rueda dentada de la esquina superior derecha en la pantalla de inicio para abrir el menú de Configuración. Luego ve a la sección Servicio de complementos de Logi.

Si ciertas acciones no funcionan en tu Mac, puede ser debido a que faltan permisos de Accesibilidad. Las acciones que comúnmente requieren estos permisos incluyen atajos de teclado, pegar texto, usar emojis, tomar capturas de pantalla, bloquear la estación de trabajo, funciones de deshacer/rehacer y ajustar el volumen.

Pasos para restablecer y habilitar permisos de Accesibilidad:

1. Abre Configuración y ve a Privacidad y Seguridad > Accesibilidad.
2. Busca LogiPluginService en la lista. Si aparece, selecciónalo y haz clic en el ícono menos (-) para eliminarlo. 
3. Haz clic en el ícono más (+), luego ve a Aplicaciones > Utilidades, selecciona LogiPluginService y asegúrate de que el interruptor de permiso esté habilitado.