- Confirma que el micrófono de varilla esté orientado hacia abajo y que la luz roja del extremo del micrófono esté apagada.
- Asegúrate de que la aplicación de comunicación de voz en uso no esté silenciada.
- Confirma que el micrófono G633 esté seleccionado como dispositivo predeterminado en los ajustes de Sonido:
- Haz click en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido. Selecciona la pestaña Grabación. Asegúrate de que el micrófono G633 esté seleccionado como dispositivo predeterminado y dispositivo de comunicación predeterminado.
- Haz click con el botón derecho en el micrófono y, a continuación, haz click con el botón izquierdo en Propiedades. Selecciona la pestaña Niveles y asegúrate de que la ganancia del micrófono sea al menos del 50% (se recomienda el 100%).
- Selecciona la pestaña Escuchar, elige Escuchar este dispositivo y, a continuación, haz click en Aceptar. En este punto, el micrófono debería captar sonido y enviarlo a los canales izquierdo y derecho.
- Haz click en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido. Selecciona la pestaña Grabación. Asegúrate de que el micrófono G633 esté seleccionado como dispositivo predeterminado y dispositivo de comunicación predeterminado.
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