Si notas un movimiento errático al usar el trackball, puede deberse a lo siguiente:
Movimientos imprevistos o abruptos
Causas probables:
Causas probables:
Causas probables:
Causas probables:
Causas probables:
Movimientos imprevistos o abruptos
Causas probables:
- Sensor del trackball sucio
- Trackball dañado o sucio
Causas probables:
- Problema de sondeo (problema de firmware)
Causas probables:
- Sensor del trackball defectuoso o sucio (problema de hardware)
Causas probables:
- Problema de conexión
- Problema de interferencias
Causas probables:
- Ruptura en circuito de sensor (placa de circuito impreso — Problema de hardware)
- Batería agotada
- Conexión inalámbrica defectuosa
- Trackball atascado
- Comprueba que la batería esté totalmente cargada. El movimiento del trackball se puede ver afectado si las baterías están casi descargadas o agotadas.
- Apaga el trackball o desconéctalo de la computadora e intenta limpiar el sensor del trackball en la parte inferior con aire comprimido o con un bastoncillo de algodón y limpia el trackball con un paño suave.
- Acerca el trackball al receptor USB (si tienes un mouse inalámbrico). Si el receptor está en la parte posterior de la computadora, prueba a colocarlo en un puerto frontal. En algunos casos, la carcasa de la computadora bloquea la señal del receptor y eso provoca un retardo.
- Restablece la configuración de orientación del trackball mediante estas instrucciones.
- Mantén otros dispositivos inalámbricos eléctricos alejados del receptor USB para evitar interferencias.
- Desempareja/empareja o desconecta/reconecta hardware (si tienes un dispositivo inalámbrico):
- Si tienes un receptor Unifying (identificado por el logo
) lee la sección Desemparejar un mouse o un teclado del receptor Unifying. - Si el receptor no es Unifying, no se puede desemparejar. Pero si tienes otro receptor sustituto, puedes usar el software de utilidad de conexión para realizar el emparejamiento.
- Si tienes un receptor Unifying (identificado por el logo
- Actualiza el firmware para tu dispositivo, si hay una versión nueva disponible.
- Sólo Windows — Comprueba si hay actualizaciones de Windows ejecutándose en segundo plano que puedan causar la demora.
- Sólo Mac — Comprueba si hay actualizaciones ejecutándose en segundo plano que puedan causar la demora.
- Prueba el dispositivo en otra computadora.
Preguntas más frecuentes
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