Si tienes dificultades con el micrófono en los auriculares con micrófono, prueba lo siguiente:
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Cerciórate de que los auriculares con micrófono estén seleccionados como dispositivo de entrada de audio en la computadora (consulta la documentación de la computadora si necesitas ayuda).
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Comprueba que los auriculares con micrófono estén seleccionados como dispositivo de entrada en la configuración de la aplicación de chat.
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Ajusta el volumen del micrófono en la computadora o la aplicación de chat.
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Comprueba que el micrófono no esté establecido como "silenciado" en la configuración del sistema operativo de la computadora o la aplicación de chat.
NOTA: algunos auriculares con micrófono incluyen un botón de silencio. Comprueba que los tuyos no estén silenciados.
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Conecta los auriculares con micrófono a otro puerto USB de la computadora.
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Conecta los auriculares con micrófono directamente a un puerto USB de la computadora y no a un concentrador o una extensión USB.
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