Es posible que algunos clientes que participan en el programa Windows 10 Insider hayan actualizado a la compilación preliminar de Windows 10 20H1 y hayan encontrado un problema en el que el logo de Logitech G se repite al intentar ejecutar Logitech G HUB.
Los clientes afectados tienen las siguientes dos opciones para solucionarlo:
Opción 1:
Ejecutar el parche de registroLGHUBUpdaterService y reiniciar la computadora.
Opción 2:
Desinstalar y volver a instalar G HUB siguiendo estas instrucciones.
NOTA: Comienza por crear una copia de respaldo de la configuración de tu G HUB si deseas conservarla.
- Para hacer una copia de respaldo de la configuración de G HUB, ve a C:\Usuarios[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Local\LGHUB, donde [NOMBRE DE USUARIO] será específico de tu cuenta de Windows.
- Busca settings.db y crea una copia en tu escritorio o en una ubicación diferente de tu elección.
- Después de hacer una copia de respaldo de tu archivo settings.db, abre el Administrador de tareas y asegúrate de que no haya ningún proceso de Logitech G HUB en ejecución. Deberás finalizar la tarea en cada uno de ellos antes de continuar:
- En la barra de tareas, haz click con el botón derecho enLogitech G HUB y selecciona Salir.
- Abre el Administrador de tareas y busca procesos en ejecución de Logitech G HUB. Si hay procesos en ejecución, haz click con el botón derecho y seleccionaFinalizar tarea para cada uno.
- Desinstala G HUB usando Windows (Agregar o quitar programas).
IMPORTANTE: ¿Hiciste una copia de respaldo del archivo settings.db? Ésta es tu última oportunidad.
Después de confirmar que no hay procesos G HUB en ejecución, haz lo siguiente:
- Ve a C:\Archivos de programa y elimina la carpeta LGHUB.
- Ve a C:\ProgramData y elimina la carpeta LGHUB.
- Ve a C:\Usuarios\[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Local y elimina la carpeta LGHUB.
- Ve a C:\Usuarios\[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Roaming y elimina la carpeta LGHUB.
- Reinicia.
- Descarga y vuelve a instalar G HUB.
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