¿Qué puedo hacer si Folio Touch no responde al escribir o mover el cursor?
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Si Logitech Folio Touch muestra uno o más de los siguientes síntomas:
El teclado o el trackpad no responden cuando se escribe o se mueve el cursor.
El teclado o el trackpad van alternado entre funcionar y no funcionar.
El teclado o el trackpad responden lentamente.
Haz las siguientes comprobaciones:
Asegúrate de que la conexión física esté bien asegurada.
Limpia el área del Smart Connector si es necesario.
Comprueba la versión de iOS y asegúrate de que tu iPad esté actualizado.
Si el problema persiste, descarga la aplicación Logitech Control y comprueba si es necesario actualizar el firmware del teclado.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Presentation. Los dispositivos Logitech Presentation ahora son compatibles con Logi Options+ para ofrecer una mejor experiencia. Recomendamos ampliamente usar Logi Options+ con tus remotos para presentaciones. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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