Sigue los pasos a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica. 

• Enciende los audífonos
• Quita la almohadilla del audífono izquierdo (consulta Cómo quito las almohadillas de los audífonos Pro X 2 para obtener instrucciones detalladas)
• Inserta la clavija en el orificio ubicado debajo del controlador de la bocina y entre los dos tornillos inferiores, y presiona simultáneamente el botón Bluetooth. Los audífonos parpadearán y emitirán un sonido de campanilla. 

• Espera 10 segundos para que se complete el restablecimiento; el parpadeo se detiene y oirás un sonido de campanilla en los audífonos para indicar que se completó el restablecimiento de fábrica.
• Si los audífonos ya no están conectados al dongle después de un restablecimiento de fábrica, desconecta el dongle y vuelve a conectarlo para restablecer la conexión.