Entiendo que estás teniendo problemas con tus A30. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas.

Prueba los audífonos por sí mismos en un dispositivo alternativo. Puedes probarlos en una PC usando el divisor de PC incluido que divide la toma única de los audífonos en las tomas de entrada y salida de micrófono o puedes conectar los audífonos directamente a cualquier smartphone.

Prueba los audífonos y MixAmp en una PC o consola de videojuegos alternativa.

Prueba unos audífonos alternativos con tu MixAmp.

Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, o si limitaste el problema, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!

Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/