Según tengo entendido, tienes problemas con tu A50. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas. Antes de solucionar el problema, asegúrese de haber configurado el sistema de audio correctamente mediante nuestras guías de configuración. http://www.astrogaming.com/manuals/manuals.html

• Asegúrese de que los auriculares A50 y TxD estén sincronizados. Para hacer esto, encienda el A50. Después de que los auriculares estén completamente encendidos, mantenga presionado el botón de encendido en los auriculares A50 hasta que comience a parpadear en blanco. Una vez que parpadee, mantenga presionado el botón de encendido del TxD hasta que también comience a parpadear en blanco. Ambos deben destellar en blanco y volver a ser rojos.
• Asegúrese de que su cable óptico esté completamente conectado a la parte posterior del puerto de la unidad TX que dice "Optical In" y que el otro extremo del cable esté conectado firmemente a su consola de juegos.
• A continuación, asegúrese de que la rueda de volumen de los auriculares esté encendida a un volumen razonable.
• Asegúrese de que el equilibrio de la voz del juego en el auricular derecho de los auriculares esté en algún lugar en el medio.
• Pruebe nuestro equipo en una consola de juegos o PC diferente y vea si tiene problemas similares.

Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. Ayudará a acelerar la resolución de su caso: https://www.astrogaming.com/contact/