If your earbuds keep turning off or your device stops playing music, try the following:
- Make sure your Tarah earbuds and your Bluetooth ® device are both charged. For the best charging connection, make sure your charging cradle is clean of dirt and grime.
- Complete a reset of your earbuds. See “How do I reset my earbuds?” for instructions on how to do this.
- If your earbuds continue to turn off, please Contact Us.
If your device stops playing music
- Make sure your Tarah earbuds and Bluetooth device are both charged.
- If swapping between devices on a multipoint, there may be a break in audio and microphone functionality while the primary connection changes.
- Check your player or music streaming settings on your Bluetooth device.
- Make sure you are not accidentally pressing the pause or stop buttons on the inline controller.
- Complete a reset of your earbuds. See “HOW DO I RESET MY EARBUDS?” for instructions on how to do this.
- If your earbuds continue to stop playing music, please Contact Us.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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