Si tienes dificultades para establecer una conexión entre dos computadoras para usar Flow, sigue estos pasos:
- Comprueba que ambos sistemas estén conectados a Internet:
- En cada computadora, abre un navegador web y comprueba la conexión a Internet navegando a una página web.
- Comprueba que ambas computadoras estén conectadas a la misma red:
- Abre un símbolo de sistema/Terminal: Presiona Win+R para abrir Ejecutar.
- Escribe cmd y haz click en Aceptar.
- En el símbolo del sistema, escribe: ipconfig / all
- Comprueba y anota la dirección IP y la máscara de subred. Asegúrate de que ambos sistemas estén en la misma subred.
- Haz ping a los sistemas por dirección IP y asegúrate de que el ping funcione:
- Abre un símbolo del sistema y escribe ping <dirección IP> [donde la dirección IP es la de la otra computadora anotada en el paso 2 anterior]
- Comprueba que el firewall y los puertos sean correctos:
Puertos usados para Flow:TCP 59866 UDP 59867,59868 - Comprueba que el puerto esté permitido: presiona Win + R para abrir Ejecutar.
- Escribe wf.msc y haz click en Aceptar. Se debería abrir la ventana de Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada.
- Ve a Reglas de entrada y asegúrate de que LogiOptionsMgr.Exe esté presente y permitido.
Ejemplo:
- Si no ves la entrada, podría deberse a que una de tus aplicaciones de antivirus/firewall está bloqueando la creación de la regla o que inicialmente se te denegó el acceso. Haz lo siguiente:
- Desactiva temporalmente la aplicación de antivirus/firewall.
- Vuelve a crear la regla de entrada de firewall:
- Desinstala Logitech Options
- Reinicia la computadora
- Asegúrate de que la aplicación de antivirus/firewall siga desactivada
- Instala Logitech Options
- Vuelve a activar tu antivirus
Programas antivirus compatibles
Programa antivirus | Detección de Flow y Flow |
---|---|
Norton | Sí |
McAfee | Sí |
AVG | Sí |
Kaspersky | Sí |
Eset | Sí |
Avast | Sí |
ZoneAlarm | No compatible |
Preguntas más frecuentes
No hay productos disponibles para esta sección
No hay descargas para este producto
No hay descargas para esta versión.
Mostrar todas las descargas