Si tienes dificultades para establecer una conexión entre dos computadoras para usar Flow, sigue estos pasos:

1. Comprueba que ambos sistemas estén conectados a Internet:
   • En cada computadora, abre un navegador web y comprueba la conexión a Internet navegando a una página web.
2. Asegúrate de que ambas computadoras están conectadas a la misma red. 
   • Abre Terminal. En Mac, abre la carpeta Aplicaciones y, a continuación, la carpeta Utilidades. Abre la aplicación Terminal.
   • En Terminal, escribe: Ifconfig
   • Comprueba y anota la dirección IP y la máscara de subred. Asegúrate de que ambos sistemas estén en la misma subred.
3. Haz ping a los sistemas por dirección IP y asegúrate de que el ping funcione:
   • Abre la aplicación Terminal y escribe ping <dirección IP> [donde la dirección IP es la de la otra computadora anotada en el paso 2 anterior]
4. Comprueba que los servidores de seguridad y los puertos sean correctos:

   Puertos usados para Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Abre la aplicación Terminal y escribe el siguiente comando para mostrar los puertos en uso:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Éste es el resultado esperado cuando Flow usa los puertos predeterminados:

      

      NOTA: Normalmente, Flow usa los puertos predeterminados, pero si esos puertos ya se están usando en otra aplicación, Flow podrías usar otros puertos.
   3. Comprueba que el daemon de Logitech Options se agregue automáticamente cuando Flow esté activado:
      • Ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad.
      • En Seguridad y privacidad, ve a la pestaña Firewall. Asegúrate de que el firewall esté activado y haz click en Opciones de firewall. (NOTA: Es posible que tengas que hacer click en el candado en la esquina inferior izquierda para realizar cambios y tendrás que introducir la contraseña de la cuenta.)
      NOTA: En macOS, la configuración predeterminada del firewall permite automáticamente el uso de los puertos abiertos por las aplicaciones firmadas a través del firewall.  Como Logi Options está firmada, debería agregarse automáticamente sin que el usuario tenga que intervenir.
   4. Éste es el resultado esperado: las dos opciones de "Permitir automáticamente" están seleccionadas de forma predeterminada. El "Daemon de Logitech Options" en el cuadro de lista se agrega automáticamente cuando Flow está activado.

      

   5. Si el Daemon de Logitech Options no figura en la lista, haz lo siguiente:
      • Desinstala Logitech Options
      • Reinicia tu Mac
      • Instala Logitech Options
   6. Desactiva el antivirus y vuelve a instalarlo:
      • Primero desactiva tu programa antivirus y luego vuelve a instalar Logitech Options.
      • Cuando Flow esté funcionando, vuelve a activar el antivirus.

Programas antivirus compatibles