Si tienes unos auriculares G933 que no funcionan en absoluto (no se cargan, no se encienden, no se conectan, etc.), sigue este procedimiento para intentar solucionar el problema:
Cómo hacer un restablecimiento del hardware
Actualización del firmware de G933
Si la actualización del firmware no se inicia al usar LGS, puedes realizarla manualmente en los auriculares para juegos usando el símbolo del sistema de Windows.
NOTA: Antes de comenzar la actualización, debes desconectar todos los auriculares que pueda haber conectados a la computadora.
Cómo hacer un restablecimiento del hardware
- Conecta los auriculares G933 a una toma USB.
- Quita la placa izquierda (en el lado del micrófono).
- Usa un alfiler para mantener pulsado el conmutador de restablecimiento de hardware (como se muestra a aquí) durante dos segundos. Repite dos veces la pulsación de dos segundos.
Actualización del firmware de G933
Si la actualización del firmware no se inicia al usar LGS, puedes realizarla manualmente en los auriculares para juegos usando el símbolo del sistema de Windows.
NOTA: Antes de comenzar la actualización, debes desconectar todos los auriculares que pueda haber conectados a la computadora.
- Tanto los auriculares como el adaptador inalámbrico deben estar conectados a la computadora mediante USB antes de iniciarse la actualización.
Adaptador inalámbrico
Auriculares
- Coloca el conmutador en la posición de encendido
- En la ventana del símbolo del sistema, escribe lo siguiente para encontrar la utilidad de actualización del firmware de G933 y pulsa Entrar:
cd C:\Archivos de programa\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
- Para ejecutar la utilidad con el comando /FORCE, escribe este comando y pulsa Entrar:
G933Update_v25.exe /FORCE
- La utilidad se iniciará y comenzará la actualización del firmware. Sigue las instrucciones en pantalla y haz click en Cerrar cuando se complete la actualización.
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