Si tienes problemas de sonido con los audífonos con micrófono, prueba lo siguiente:

• Cerciórate de que los audífonos estén seleccionados como dispositivo de salida de audio en la computadora (consulta la documentación de la computadora si necesitas ayuda).

• Cerciórate de que los audífonos estén seleccionados como dispositivo de salida de audio en la aplicación de chat o música.

• Ajusta el volumen de los audífonos, computadora y aplicación de chat o música.

• Comprueba que el audio no esté establecido como "Silenciado" en la configuración del sistema operativo de la computadora o la aplicación de chat o música.

• Conecta los auriculares con micrófono a otro puerto USB de la computadora.

• Conecta los auriculares con micrófono directamente a un puerto USB de la computadora y no a un concentrador o una extensión USB.