Si hay teclas en Combo Touch que no funcionan, intenta lo siguiente:
Vuelve a conectar el dispositivo al iPad y prueba el teclado:
- Asegúrate de que el Smart Connector en el iPad y en la parte superior del teclado esté limpio y libre de residuos.
- Verifica que el iPad esté correctamente en la funda para permitir que el Smart Connector se alinee con el conector del teclado.
- Coloca el iPad para permitir que el Smart Connector se acople (hay un pequeño imán que lo mantendrá en su sitio).
Si el problema persiste, realiza un restablecimiento parcial de tu iPad. Para realizar un restablecimiento parcial:
- Para realizar un restablecimiento parcial, mantén presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que el iPad se reinicie y aparezca el logotipo de Apple.
- Después de reiniciar, confirma que tu teclado esté conectado al iPad y luego pruébalo.
Asegúrate de que el iPad esté actualizado con el iPadOS más reciente:
- Conecta el iPad a la alimentación y conéctalo a Internet con Wi-Fi.
- Pulsa Ajustes > General > Actualización de software.
- Pulsa Descargar y, a continuación, Instalar y sigue las instrucciones en pantalla.
- Una vez instaladas las actualizaciones, el iPad se reiniciará.
- Confirma que el teclado se conectó correctamente y luego pruébalo.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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