Hemos identificado algunos casos en los que los dispositivos no se detectan en el software Logitech Options o en los que el dispositivo no reconoce las personalizaciones realizadas en el software Options (sin embargo, los dispositivos sí funcionan en modo listo para usar sin personalizaciones).

La mayoría de las veces, esto ocurre cuando macOS se actualiza de Mojave a Catalina/BigSur o cuando se lanzan versiones provisionales de macOS. Para resolver el problema, puedes activar los permisos manualmente. Sigue los pasos a continuación para quitar los permisos existentes y luego agregar los permisos. Luego debes reiniciar el sistema para permitir que los cambios surtan efecto.

• Quitar permisos existentes
• Agregar los permisos

Quitar permisos existentes

Para quitar los permisos existentes:

1. Cierra el software Logitech Options.
2. Accede a Preferencias del Sistema -> Seguridad y privacidad. Haz click en la pestaña Privacidad y luego en Accesibilidad.
3. Desactiva Logi Options y Logi Options Daemon.
4. Haz click en Logi Options y luego en el signo menos "-".
5. Haz click en Logi Options Daemon y luego en el signo menos "-".
6. Haz click en Monitorización de entrada.
7. Desactiva Logi Options y Logi Options Daemon.
8. Haz click en Logi Options y luego en el signo menos "-".
9. Haz click en Logi Options Daemon y luego en el signo menos "-".
10. Haz click en Salir y volver a abrir.
    
    
    
    

Agregar los permisos

Para agregar los permisos:

1. Accede a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad. Haz click en la pestaña Privacidad y luego en Accesibilidad.
2. Abre el Finder y haz click en Aplicaciones o presiona Mayús+Cmd+A en el escritorio para abrir Aplicaciones en el Finder.
3. En Aplicaciones, haz click en Logi Options. Arrástralo y colócalo en el cuadro Accesibilidad en el panel derecho.
4. En Seguridad y privacidad, haz click en Monitorización de entrada.
5. En Aplicaciones, haz click en Logi Options. Arrástralo y colócalo en el cuadro Monitorización de entrada.
6. Haz click con el botón derecho en Logi Options en Aplicaciones y haz click en Mostrar contenido del paquete.
7. Ve a Contenidoy, a continuación, a Asistencia.
8. En Seguridad y privacidad, haz click en Accesibilidad.
9. En Asistencia, haz click en Logi Options Daemon. Arrástralo y colócalo en el cuadro Accesibilidad en el panel derecho.
10. En Seguridad y privacidad, haz click en Monitorización de entrada.
11. En Asistencia, haz click en Logi Options Daemon. Arrástralo y colócalo en el cuadro Monitorización de entrada en el panel derecho.
12. Haz click en Salir y volver a abrir.
13. Reinicia el sistema.
14. Inicia el software Options y luego personaliza tu dispositivo.