Hemos identificado algunos casos en los que los dispositivos no se detectan en el software Logitech Options+ o en los que el dispositivo no reconoce las personalizaciones realizadas en el software Options+ (sin embargo, los dispositivos sí funcionan en modo predeterminado sin personalizaciones).

La mayoría de las veces, esto ocurre cuando macOS se actualiza de Mojave a Catalina/BigSur o cuando se lanzan versiones provisionales de macOS. Para resolver el problema, puedes activar los permisos manualmente. Sigue los pasos a continuación para quitar los permisos existentes y luego agregar los permisos. Luego debes reiniciar el sistema para permitir que los cambios surtan efecto. 

• Quitar permisos existentes
• Agregar los permisos

Quitar permisos existentes

Para quitar los permisos existentes:

1. Cierra el software Logitech Options+.
2. Accede a Preferencias del Sistema -> Seguridad y privacidad. Haz click en la pestaña Privacidad y luego en Accesibilidad.
3. Anula la selección de Logi Options+.
4. Haz click en Logi Options+ y luego en el signo menos "-".
5. Haz click en Monitorización de entrada.
6. Anula la selección Logi Options+.
7. Haz click en Logi Options+ y luego en el signo menos "-".
   
   
   
   

Agregar los permisos

Para agregar los permisos:

1. Accede a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad. Haz click en la pestaña Privacidad y luego en Supervisión de entrada.
2. Selecciona Logi Options+ y haz click en Salir ahora.
3. En Seguridad y privacidad, en la pestaña Privacidad, haz click en Accesibilidad.
4. Selecciona Logi Options+ y haz click en la tecla de bloqueo para la autenticación.
5. Reinicia el sistema.
6. Inicia el software Logi Options+ y luego personaliza tu dispositivo.