El restablecimiento de fábrica, también denominado "formateo" o "restablecimiento completo", se realiza cuando deseas vender, regalar o intercambiar tu dispositivo o cuando deseas devolverlo a tu distribuidor. Recuerda, un restablecimiento de fábrica borra todos tus datos del dispositivo, por lo que si lo estás restableciendo para solucionar un problema, te recomendamos que primero pruebes otras soluciones aquí.
Tu dispositivo de mano Logitech G Cloud se puede restablecer de las siguientes maneras según tus necesidades y el estado del dispositivo:
- Restablecimiento de datos de fábrica desde Ajustes (antes de vender, regalar, intercambiar o devolver)
- Restablecimiento de datos de fábrica desde la recuperación (en caso de olvidar la clave/contraseña)
Restablecimiento de datos de fábrica desde Ajustes
Nota: Tu dispositivo debe tener al menos un 20% de batería para restablecer los valores de fábrica.
- Abre Ajustes
- Ve a Más ajustes > Ajustes de Android
- Selecciona Sistema > Avanzado
- Selecciona Restablecer opciones
- Selecciona Borrar todos los datos
- Si se activó el bloqueo de pantalla o la protección de la cuenta de Google, deberás ingresar la información correcta (patrón / PIN / contraseña) para continuar.
Patrón:
PIN:
Contraseña:
- Selecciona Borrar todos los datos.
Restablecimiento de datos de fábrica desde la recuperación (en caso de olvidar la clave/contraseña)
Herramientas necesarias: Alimentación de CA
- Apaga el dispositivo
- Espera diez segundos
- Mantén presionado Volumen -
- Mientras mantienes presionado el botón Volumen -, conecta el cable USB a CLOUD y luego a una fuente de alimentación
- Presiona Volumen - / Volumen + para seleccionar Modo de recuperación
- Presiona el botón de encendido para activar el modo de recuperación
- Mantén presionado el botón de encendido y luego presiona Volumen + para mostrar el menú Recuperación
- Selecciona Borrar datos/restablecimiento de fábrica
- Selecciona Restablecer estado de fábrica
Preguntas más frecuentes
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