Si tu video no aparece de la forma esperada, intenta los siguientes pasos:

• Descarga el software Tunegratuito de Logitech disponible para Mac y Windows. Tune permite buscar y actualizar con el firmware más reciente. Si está disponible, el firmware más reciente mejorará tu cámara web de varias formas, incluido el desempeño de video.  
• Usa el software Tune para ajustar la imagen de la cámara. Podrás modificar el brillo, el contraste, la saturación y la nitidez de la imagen. Además, puedes desactivar el equilibrio de blanco automático y la exposición automática, si lo deseas.

• Si los dos primeros pasos no resuelven el problema, otra opción es tener más luz de frente, ya sea natural o artificial. Por lo general, esto mejorará el aspecto del usuario en el video. Prueba a sentarte más cerca de la cámara, por ejemplo a unos 75 centímetros, y acércate o aléjate para ver qué da mejores resultados.