Si no oyes audio de Zone Learn, intenta lo siguiente:
- Asegúrate de que el cable esté debidamente conectado al dispositivo.
- Comprueba que el otro extremo del cable, con el icono de los auriculares, esté debidamente conectado a la copa y en la posición de bloqueo.
Para obtener información sobre cómo cambiar el cable, consulta ¿Cómo se sustituye el cable de los auriculares Logitech Zone Learn? - Comprueba la configuración de audio de tu dispositivo y asegúrate de que está seleccionada la opción Zone Learn Headset.
- Si estás usando una plataforma de videoconferencia, asegúrate de que tus auriculares Zone Learn estén seleccionados para la bocina y el micrófono.
- Asegúrate de que el audio no esté silenciado y que el volumen no esté a cero.
- Si continúas sin oír audio, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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