- Asegúrate de que el micrófono esté posicionado lo más cerca posible de la boca moviendo el brazo del micrófono hacia arriba y hacia abajo.
- Asegúrate de que los micrófonos no estén bloqueados.
- Asegúrate de que los auriculares estén seleccionados como dispositivo de grabación (Windows) o dispositivo de entrada (Mac) predeterminado y que el nivel del micrófono esté al máximo. Se hace así:
Windows- Ve a Sonidos, haz clic con el botón derecho en el menú de inicio de Windows, haz clic en Sistema y luego en Sonidos.
- Haz clic en Sonido y asegúrate de que los auriculares estén seleccionados en el menú desplegable de Entrada.
- Asegúrate de que el nivel de micrófono configurado sea 100, en el panel de Sonido, en Entrada, haz clic en Propiedades del dispositivo.
- Si aparecen las Propiedades del micrófono de los auriculares, haz clic en la pestaña Niveles y asegúrate de que el valor configurado sea 100 (máximo).
- Ve a Configuración del sistema, haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla, luego haz clic en Configuración del sistema.
- Haz clic en Sonido en el panel lateral izquierdo, luego haz clic en Entrada.
- Asegúrate de que los auriculares estén seleccionados haciendo clic en ellos en la lista de dispositivos
- Ajusta el volumen de entrada moviéndolo hacia la derecha para aumentar el nivel de Entrada.
- Si los auriculares están conectados a la laptop por Bluetooth, asegúrate de seleccionar el dispositivo correcto en la configuración de micrófono y audio.
Algunas laptops pueden pedirte que selecciones *nombre de los auriculares* Manos Libres para la configuración de micrófono y bocinas para las llamadas.
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