Entiendo que estás teniendo problemas con tus A10 independientes. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas. Antes de solucionar el problema, asegúrate de haber configurado el sistema de audio correctamente siguiendo el video de configuración que verás aquí: https://www.youtube.com/watch?v=fPe33hy5j5k

Asegúrate de que el cable con controles integrados esté completamente asentado en los audífonos y la toma de 3,5 mm de tu PC o en los puertos verde y rosa.

Haz click con el botón derecho en el icono de bocina en la barra de tareas y selecciona Dispositivos de grabación. Ten en cuenta que el nombre de dispositivo exacto para el micrófono externo variará según el hardware de tu computadora.

Asegúrate de que tu micrófono esté bajado y no levantado y silenciado. Cuando el micrófono está hacia arriba, está silenciado.

Desconecta los audífonos de tu PC y conéctalos directamente a un smartphone. Haz una llamada telefónica o graba un mensaje hablando directamente al micrófono de los audífonos.

Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!

Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/