Según tengo entendido, tienes problemas con tu A40. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas.
Asegúrate de que tu cable con silencio integrado no esté silenciado. Puedes verificar esto en el cable con silencio integrado. El botón de silencio no debería mostrarse en rojo.
Desenchufe los auriculares de la computadora y conéctelos directamente a un teléfono inteligente. Haz una llamada telefónica y ve si el destinatario del otro lado puede oírte.
Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!
Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/
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