Según tengo entendido, tienes problemas con tu A40. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas.
Asegúrate de que el M80 esté firmemente conectado al mando, de que la rueda de volumen esté subida y de que el equilibrio de la voz del juego esté en el medio.
Restablece tu Xbox One manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague por completo. Debería poder oírlo hacer clic o apagarse por completo
Intente usar el cable en línea suministrado y los auriculares con micrófono en un teléfono inteligente y vea si la calidad del sonido ha mejorado.
Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!
Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/
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