- Asegúrate de que el adaptador metálico usado es el correcto. Consulta la sección Usar los adaptadores metálicos del soporte Logi ZeroTouch.
- Si el adaptador está colocado bajo una funda gruesa, puede que la distancia sea excesiva para que el soporte sujete debidamente el celular. Prueba a usar el adaptador con forma ovalada directamente sobre la parte posterior de la funda.
- Asegúrate de que el contacto entre el celular y el soporte es bueno, y que el adaptador metálico está debidamente alineado con el soporte. La forma de algunos salpicaderos o rejillas de ventilación puede impedir el contacto total entre el celular y el soporte. Prueba distintas zonas de colocación para el soporte y el celular.
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