Problemas de G HUB relacionados con la instalación/desinstalación/actualización:
- HUB se atasca en la pantalla de carga, con la animación del logotipo en bucle
- G HUB no se inicia después de una actualización
- G HUB no se puede desinstalar correctamente, porque no está en la lista
- G HUB no se detecta tras una actualización
Configura Windows 10 para que muestre unidades, carpetas y archivos ocultos:
- Presiona la tecla Windows, escribe "Este equipo" y presiona Entrar.
Deberías ver esta ventana:
- Selecciona la unidad C:\, ve a la pestaña Ver, haz click en Opciones para abrir Opciones de carpeta, ve a la pestaña Ver y selecciona Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos. A continuación, haz click en Aplicar.
Prueba estos pasos de resolución de problemas:
- Descarga el instalador más reciente para Logitech G HUB disponible en: https://support.logi.com/hc/articles/360025298133
- Desinstala G HUB.
- Ve a C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Roaming y elimina la carpeta LGHUB.
- Ve a C:\ProgramData y elimina la carpeta LGHUB.
- Reinicia la computadora.
- Vuelve a instalar G HUB.
Nota:
Si persisten los problemas de instalación/actualización de G HUB, haz lo siguiente:
- Abre el Administrador de tareas (ctrl+alt+supr).
- Finaliza LGHUB.exe.
- Finaliza LGHUB Agent.exe.
- Finaliza LGHUB Updater.exe.
- Ve a C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Roaming y elimina la carpeta LGHUB.
- Ve a C:\ProgramData y elimina la carpeta LGHUB.
- Reinicia la computadora.
- Vuelve a instalar G HUB.
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