G633 - Resolución de problemas - Problema de conexión: Cable flojo/puerto estropeado
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Conecta el cable USB directamente a la placa base. Evita conectarlo a cualquier tipo de hub. Los puertos USB de la caja de la computadora se considerarán hubs en lo relativo a la resolución de problemas.
Busca actualizaciones del sistema.
Si es posible, prueba otro cable USB y repite el paso 1.
Si los audífonos funcionan con un cable diferente, se debe sustituir el cable USB.
Preguntas más frecuentes
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