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Si la computadora no detecta la cámara, haz lo siguiente:
Utiliza otro puerto USB de la computadora.
Asegúrate de que la cámara no está conectada a un hub USB o a una estación base.
Asegúrate de que estás usando el controlador correcto para la cámara: Realiza la comprobación seleccionando la ficha Descargas en la página de asistencia del producto.
Si la cámara está conectada a un puerto USB 3.0 (normalmente identificado por una pieza de plástico azul ), prueba a usar un puerto USB 2.0.
Conecta la cámara a otra computadora.
NOTA: Si la cámara no se detecta en la otra computadora, puede que sea defectuosa.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Presentation. Los dispositivos Logitech Presentation ahora son compatibles con Logi Options+ para ofrecer una mejor experiencia. Recomendamos ampliamente usar Logi Options+ con tus remotos para presentaciones. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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