- Prueba a apagar y encender el mouse. Asegúrate de que el LED en la parte inferior del mouse esté iluminado en azul.
- Asegúrate de que tu Microsoft Surface esté utilizando la actualización más reciente de Windows 10 (octubre de 2018).
- Para actualizar Windows 10 a la versión más reciente, sigue estos pasos de Microsoft.
- Para obtener información sobre todas las actualizaciones de firmware relacionadas con dispositivos Surface, consulta Microsoft: Descargar controladores y firmware para Surface
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