Esta guía se centra en los problemas de G HUB cuando la aplicación se vuelve inactiva durante el inicio y muestra un logotipo que gira continuamente.
En Windows
G HUB utiliza un servicio para realizar operaciones importantes. A veces, ese servicio puede quedarse atascado y como resultado G HUB presenta un logotipo de G girando.
Paso 1: Cierra G HUB completamente
- Haz clic derecho en el ícono de G HUB en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de la pantalla)
- Selecciona "Salir" del menú
- Verifica el cierre: Asegúrate de que la ventana de G HUB esté completamente cerrada
Paso 2: Accede al Administrador de tareas
- Presiona Ctrl + Alt + Supr y selecciona "Administrador de tareas"
- Alternativa: Presiona Ctrl + Shift + Esc para acceso directo
- Si ves una vista simplificada, haz clic en "Más detalles" en la parte inferior
Paso 3: Finaliza los procesos de G HUB
- Haz clic en la pestaña "Procesos"
- Busca estos procesos y finalízalos en este orden:
- "Agente LGHUB" → Haz clic derecho → "Finalizar tarea"
- "LGHUB" → Haz clic derecho → "Finalizar tarea" (todos ellos)
- Nota: Deja "Actualizador LGHUB" en ejecución
Paso 4 Reinicia el servicio de G HUB
- Haz clic en la pestaña "Servicios" en el Administrador de tareas
- Localiza "LGHUBUpdaterService"
- Haz clic derecho → Selecciona "Reiniciar"
- Espera de 10 a 15 segundos hasta que el estado muestre "Ejecutándose"
Paso 5 Abre G HUB.
Abre G HUB a través de:
- Menú de inicio → Busca "G HUB"
- Acceso directo en el escritorio (si está disponible)
- Bandeja del sistema (si el ícono reaparece)
Si el problema persiste:
Opción 1: 1 – Reinicio del sistema
Un reinicio completo de la computadora a menudo resuelve problemas de servicio.
Opción 2: Resolución de problemas avanzada
Si estás usando una cuenta de administrador y el problema persiste, consulta nuestra guía de Solución avanzada de problemas de G HUB.
En macOS:
Paso 1: Cierra G HUB completamente
- Haz clic derecho en el ícono de G HUB en tu barra de menú (esquina superior derecha de la pantalla)
- Selecciona "Salir de G HUB" del menú desplegable
- Alternativa: Presiona Cmd + Q mientras G HUB está activo
- Verifica el cierre: Asegúrate de que todas las ventanas de G HUB estén completamente cerradas
Paso 2: Accede al Monitor de actividad
- Presiona Cmd + Espacio para abrir Spotlight, luego escribe "Monitor de actividad"
- Alternativa: Aplicaciones → Utilidades → Monitor de actividad
Paso 3: Finaliza los procesos de G HUB
- En el Monitor de actividad, haz clic en la pestaña "CPU"
- Usa el cuadro de búsqueda (esquina superior derecha) para filtrar por "G HUB"
- Busca estos procesos y ciérralos en este orden:
- "Agente de Logitech G HUB" → Seleccionar → Hacer clic en "Forzar salida" (botón X)
- "Logitech G HUB" → Seleccionar → Hacer clic en "Forzar salida" (botón X)
Paso 4 Reinicia el servicio de G HUB
Dado que macOS maneja los servicios de manera diferente, reiniciaremos a través del sistema:
- Abre Terminal: Presiona Cmd + Espacio, escribe "Terminal", presiona Enter
- Finaliza los procesos restantes (si los hay): sudo pkill -f lghub
- Escribe tu contraseña cuando se te solicite
- Espera de 10 a 15 segundos para que los procesos se terminen completamente
Paso 5 Abre G HUB.
Abre G HUB a través de:
-
- Carpeta de Aplicaciones → Logitech G HUB
- Búsqueda de Spotlight: Presiona Cmd + Espacio → Escribe "G HUB"
- Launchpad → Busca el ícono de G HUB
Si el problema persiste:
Opción 1: Reinicio del sistema
Un reinicio completo de Mac a menudo resuelve problemas de servicio y limpia las cachés del sistema.
Opción 2: Resolución de problemas avanzada
Si tienes privilegios de administrador y el problema persiste, consulta nuestra guía de Solución de problemas avanzada.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Preguntas más frecuentes
No hay productos disponibles para esta sección