Esta guía se enfoca en los problemas de G HUB cuando la aplicación deja de responder durante el inicio y muestra un logotipo girando continuamente.
En Windows
G HUB usa un servicio para realizar operaciones importantes. A veces, ese servicio puede bloquearse y, como resultado, G HUB muestra un logotipo G girando.
Paso 1: Cerrar G HUB por completo
- Haz clic derecho en el ícono de G HUB en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de la pantalla)
- Selecciona "Salir" en el menú
- Verifica el cierre: asegúrate de que la ventana de G HUB esté completamente cerrada
Paso 2: Acceder al Administrador de tareas
- Presiona Ctrl + Alt + Supr y selecciona "Administrador de tareas"
- Alternativa: presiona Ctrl + Shift + Esc para acceder directamente
- Si ves una vista simplificada, haz clic en "Más detalles" en la parte inferior
Paso 3: Finalizar los procesos de G HUB
- Haz clic en la pestaña "Procesos"
- Busca estos procesos y finalízalos en este orden:
- "LGHUB Agent" → Haz clic derecho → "Finalizar tarea"
- "LGHUB" → Haz clic derecho → "Finalizar tarea" (todos)
- Nota: deja "LGHUB Updater" en ejecución
Paso 4: Reiniciar el servicio de G HUB
- Haz clic en la pestaña "Servicios" del Administrador de tareas
- Busca "LGHUBUpdaterService"
- Haz clic derecho → Selecciona "Reiniciar"
- Espera de 10 a 15 segundos hasta que el estado muestre "En ejecución"
Paso 5: Iniciar G HUB
Abre G HUB mediante:
- Menú Inicio → Busca "G HUB"
- Acceso directo del escritorio (si está disponible)
- Bandeja del sistema (si vuelve a aparecer el ícono)
Si el problema persiste
Opción 1: Reiniciar el sistema
Reiniciar la computadora por completo suele resolver los problemas del servicio.
Opción 2: Solución avanzada de problemas
Si usas una cuenta de administrador y el problema continúa, consulta nuestra guía de solución avanzada de problemas de G HUB.
En macOS
Paso 1: Cerrar G HUB por completo
- Haz clic derecho en el ícono de G HUB en la barra de menús (esquina superior derecha de la pantalla)
- Selecciona "Salir de G HUB" en el menú desplegable
- Alternativa: presiona Cmd + Q mientras G HUB está activo
- Verifica el cierre: asegúrate de que todas las ventanas de G HUB estén completamente cerradas
Paso 2: Acceder al Monitor de Actividad
- Presiona Cmd + Espacio para abrir Spotlight y escribe "Monitor de Actividad"
- Alternativa: Aplicaciones → Utilidades → Monitor de Actividad
Paso 3: Finalizar los procesos de G HUB
- En el Monitor de Actividad, haz clic en la pestaña "CPU"
- Usa el cuadro de búsqueda (esquina superior derecha) para filtrar por "G HUB"
- Busca estos procesos y ciérralos en este orden:
- "Logitech G HUB Agent" → Selecciónalo → Haz clic en "Forzar salida" (botón X)
- "Logitech G HUB" → Selecciónalo → Haz clic en "Forzar salida" (botón X)
Paso 4: Reiniciar el servicio de G HUB
Como macOS administra los servicios de manera diferente, lo reiniciaremos mediante el sistema:
- Abre Terminal: presiona Cmd + Espacio, escribe "Terminal" y presiona Enter
- Finaliza los procesos restantes (si los hay): sudo pkill -f lghub
- Escribe tu contraseña cuando se te solicite
- Espera de 10 a 15 segundos para que los procesos terminen por completo
Paso 5: Iniciar G HUB
Abre G HUB mediante:
- Carpeta Aplicaciones → Logitech G HUB
- Búsqueda de Spotlight: presiona Cmd + Espacio → Escribe "G HUB"
- Launchpad → Busca el ícono de G HUB
Si el problema persiste
Opción 1: Reiniciar el sistema
Reiniciar la Mac por completo suele resolver los problemas del servicio y borrar las cachés del sistema.
Opción 2: Solución avanzada de problemas
Si tienes privilegios de administrador y el problema continúa, consulta nuestra guía de solución avanzada de problemas.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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