• El mouse no funciona

• El mouse deja de funcionar frecuentemente

El mouse no funciona
Si el mouse no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el mouse y el receptor USB se puede perder por varias razones:

• Poca carga
• Conexión del receptor de un puerto USB a otro.
• Conexión del receptor USB a otra computadora
• Conexión del receptor a un hub USB o a otro dispositivo no compatible como un conmutador KVM (NOTA: El receptor debe conectarse directamente a la computadora.
• Uso del mouse inalámbrico en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de otros orígenes, como:
  
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de la computadora
  • Monitores
  • Celulares
  • Abrepuertas de garaje

Antes de conectar el mouse:

1. Soluciona o descarta los posibles problemas de la lista anterior.
2. Enciende la computadora.
3. Inserta una batería nueva en el mouse. Para ver instrucciones, consulta duración y sustitución de las baterías.
4. Enciende el mouse.

Volver a conectar el mouse

Sigue estos pasos para volver a emparejar el mouse con el receptor USB.

1. Conecta el receptor USB a la computadora.
2. Desliza el conmutador para APAGAR el mouse.
3. Mantén presionado el botón derecho hasta el final del procedimiento.
4. Desliza el conmutador para ENCENDER el mouse.
5. Presiona una vez el botón izquierdo.
6. Presiona una vez el botón central.
7. Suelta todo, el mouse y el receptor USB deberían emparejarse automáticamente.

Si esta solución no funciona tras un par de intentos, reinicia la computadora y repite el proceso de reconexión.

El mouse deja de funcionar frecuentemente
Si el mouse deja de funcionar frecuentemente y tienes que volver a conectarlo constantemente con el receptor USB, haz lo siguiente:

• Mantén otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros (8 in) de distancia del receptor USB.
• Acerca el mouse al receptor USB.
• Conecta el receptor a otro puerto USB de la computadora.