Si conectaste tu teclado o mouse compatible con Logi Bolt utilizando el receptor Logi Bolt incluido y tienes problemas, aquí tienes algunas sugerencias para solucionarlos:

NOTA: Si tienes problemas al usar Bluetooth junto con tu teclado o mouse compatible con Logi Bolt, consulta aquí para obtener más ayuda.

Síntomas:

• La conexión se pierde
• El dispositivo no reactiva la computadora después de la suspensión
• El dispositivo tiene retardo
• Retardo al utilizar el dispositivo
• El dispositivo no se puede conectar en absoluto

Causas probables:

• Nivel de batería bajo
• Conexión del receptor a un hub USB o a otro dispositivo no compatible (p. ej. un conmutador KVM)
  NOTA: El receptor debe conectarse directamente a la computadora.
• Uso del teclado inalámbrico en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de otras fuentes (p. ej. altavoces inalámbricos o celulares)
• Configuración de alimentación del puerto USB de Windows
• Posible problema de hardware (dispositivo, baterías o receptor)

Resolver problemas de dispositivos Logi Bolt

• Verifica que el receptor Logi bolt esté conectado directamente a la computadora y no a una base, hub, extensor, conmutador o algo parecido.
• Acerca el teclado o mouse Logi Bolt al receptor Logi Bolt.
• Si el receptor Logi Bolt está en la parte posterior de la computadora, prueba a colocarlo en un puerto frontal.
• Mantén otros dispositivos inalámbricos eléctricos, como teléfonos o puntos de acceso inalámbricos, lejos del receptor Logi Bolt para evitar interferencias.
• Desempareja/repara usando los pasos que se encuentran aquí.
• Actualiza el firmware para tu dispositivo, si hay una versión nueva disponible.
• Solo Windows — Comprueba si hay actualizaciones de Windows ejecutándose en segundo plano que puedan causar la demora.
• Solo Mac — Comprueba si hay actualizaciones ejecutándose en segundo plano que puedan causar la demora.
• Prueba con otra computadora.

Dispositivos Bluetooth
Encontrarás pasos para resolución de problemas con tu dispositivo Logitech Bluetooth aquí.