Si la computadora no detecta la cámara, haz lo siguiente:
- Utiliza otro puerto USB de la computadora.
- Asegúrate de que la cámara no está conectada a un hub USB o a una estación base.
- Si la cámara está conectada a un puerto USB 3.0 (normalmente identificado por una pieza de plástico azul ), prueba a usar un puerto USB 2.0.
- Reinicia la computadora.
- Conecta la cámara a otra computadora.
NOTA: Si una segunda computadora no detecta la cámara, puede que sea defectuosa
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