En caso de que tu dispositivo Logitech necesite limpieza, tenemos algunas recomendaciones:

Antes de limpiar

• Si tu dispositivo tiene cable, desconecta primero el dispositivo de la computadora.
• Si tu dispositivo tiene baterías reemplazables por el usuario, retira las baterías.
• Asegúrate de apagar el dispositivo y esperar de 5 a 10 segundos antes de comenzar a limpiar.
• No pongas líquidos de limpieza directamente en tu dispositivo.
• En el caso de los dispositivos no resistentes al agua, mantén la humedad al mínimo y evita que cualquier líquido gotee o se filtre en el dispositivo
• Cuando uses aerosoles de limpieza, rocía el paño y limpia, no rocíes el dispositivo directamente. Nunca sumerjas el dispositivo en un líquido, ya sea de limpieza o de otro tipo.
• No utilices lejía, acetona/quitaesmalte de uñas, disolventes fuertes o abrasivos.

Limpiar teclados

• Utiliza agua del grifo para humedecer un paño suave que no suelte pelusa y limpia las teclas con cuidado.
• Utiliza aire comprimido para quitar suciedad y polvo entre las teclas. Si no dispones de aire comprimido, también puedes utilizar el aire frío de un secador de pelo.
• También puedes utilizar toallitas desinfectantes sin perfume, toallitas húmedas antibacterianas sin perfume, toallitas desmaquilladoras o bastoncillos con alcohol con una concentración inferior al 25%.
• No utilices lejía, acetona/quitaesmalte de uñas, disolventes fuertes o abrasivos.

Limpiar mouse o dispositivos de presentación

• Utiliza agua del grifo para humedecer un paño suave que no suelta pelusa y limpia el dispositivo con cuidado.
• Utiliza un limpiador de lentes para humedecer un paño suave que no suelte pelusa y limpia el dispositivo cuidadosamente.
• También puedes utilizar toallitas desinfectantes sin perfume, toallitas húmedas antibacterianas sin perfume, toallitas desmaquilladoras o bastoncillos con alcohol con una concentración inferior al 25%.
• No utilices lejía, acetona/quitaesmalte de uñas, disolventes fuertes o abrasivos.

Limpiar audífonos

• Piezas de plástico (diadema, varilla de micrófono, etc): se recomienda utilizar toallitas desinfectantes sin perfume, toallitas húmedas antibacterianas sin perfume, toallitas desmaquilladoras o bastoncillos con alcohol con una concentración inferior al 25%.
• Almohadillas de piel sintética: se recomienda utilizar toallitas desinfectantes sin perfume, toallitas húmedas antibacterianas sin perfume, toallitas desmaquilladoras. Las toallitas con alcohol pueden utilizarse de forma limitada.
• Para el cable trenzado: se recomienda utilizar toallitas húmedas antibacterianas. Cuando limpies los cables y cordones, agarra el cable por la mitad y tira hacia el producto. No tires a la fuerza del cable del producto o de la computadora.
• No utilices lejía, acetona/quitaesmalte de uñas, disolventes fuertes o abrasivos.

Limpiar cámaras web

• Utiliza agua del grifo para humedecer un paño suave que no suelta pelusa y limpia el dispositivo con cuidado.
• Utiliza un limpiador de lentes para humedecer un paño suave que no suelte pelusa y limpia la lente de la cámara web cuidadosamente.
• No utilices lejía, acetona/quitaesmalte de uñas, disolventes fuertes o abrasivos.

Si el dispositivo sigue sin estar limpio

En la mayoría de los casos, puedes utilizar alcohol isopropílico (alcohol de quemar) o toallitas antibacterianas sin perfume y aplicar más presión al limpiar. Antes de utilizar alcohol o las toallitas, se recomienda probar en un área que pase inadvertida para asegurarse de que no provoca decoloración ni elimina ninguna impresión de tu dispositivo. Si sigues sin lograr que el dispositivo quede limpio, piensa en contactar con nosotros.

COVID-19

Logitech anima a los usuarios a desinfectar adecuadamente sus productos de acuerdo con las directrices establecidas por la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control de Enfermedades.