El restablecimiento de fábrica, también denominado "formateo" o "restablecimiento completo", se realiza cuando desea vender, regalar o intercambiar su dispositivo o cuando desea devolverlo a su distribuidor. Recuerde, un restablecimiento de fábrica borra todos sus datos del dispositivo, por lo que si lo está restableciendo para solucionar un problema, le recomendamos que primero pruebe otras soluciones aquí.
Su dispositivo de mano Logitech G Cloud se puede restablecer de las siguientes maneras según sus necesidades y el estado del dispositivo:
- Restablecimiento de datos de fábrica desde Ajustes (antes de vender, regalar, intercambiar o devolver)
- Restablecimiento de datos de fábrica desde la recuperación (en caso de olvidar la clave/contraseña)
Restablecimiento de datos de fábrica desde Ajustes
Nota: Su dispositivo debe tener al menos un 20% de batería para restablecer los valores de fábrica.
- Abra Ajustes
- Vaya a Más ajustes > Ajustes de Android
-
Seleccione Sistema > Avanzado
-
Seleccione Restablecer opciones
-
Seleccione Borrar todos los datos
- Si se ha activado el bloqueo de pantalla o la protección de la cuenta de Google, deberá introducir la información correcta (patrón / PIN / contraseña) para continuar.
Patrón:
PIN:
Contraseña: - Seleccione Borrar todos los datos.
Restablecimiento de datos de fábrica desde la recuperación (en caso de olvidar la clave/contraseña)
Herramientas necesarias: Alimentación de CA
- Apague el dispositivo
- Espere diez segundos
- Mantenga pulsado Volumen -
- Mientras mantiene pulsado el botón Volumen -, conecte el cable USB a CLOUD y luego a una fuente de alimentación
- Pulse Volumen - / Volumen + para seleccionar Modo de recuperación
- Pulse el botón de encendido para activar el modo de recuperación
- Mantenga pulsado el botón de encendido y luego pulse Volumen + para mostrar el menú Recuperación
- Seleccione Borrar datos/restablecimiento de fábrica
- Seleccione Restablecer estado de fábrica
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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