Si no oye audio de Zone Learn, intente lo siguiente:
- Asegúrese de que el cable esté debidamente conectado al dispositivo.
- Compruebe que el otro extremo del cable, con el icono de los auriculares, esté debidamente conectado a la copa y en la posición de bloqueo.
Para obtener información sobre cómo cambiar el cable, consulte ¿Cómo se sustituye el cable de los auriculares Logitech Zone Learn? - Compruebe la configuración de audio de su dispositivo y asegúrese de que está seleccionada la opción Zone Learn Headset.
- Si está usando una plataforma de videoconferencia, asegúrese de que sus auriculares Zone Learn estén seleccionados para el altavoz y el micrófono.
- Asegúrese de que el audio no esté silenciado y que el volumen no esté a cero.
- Si continúa sin oír audio, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
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