Cómo solucionar problemas de Bluetooth con ratones y teclados MX:
- Si necesitas ayuda para realizar el primer emparejamiento mediante Bluetooth entre tu dispositivo MX y tu computadora, haz clic aquí.
- Si ya te has conectado, pero experimentas retrasos y desconexiones, haz clic aquí.
Si has hecho lo anterior y sigues experimentando retrasos o desconexiones, puedes probar pasos de solución de problemas más avanzados:
- Solucionar problemas de Bluetooth en Mac OS X y versiones posteriores
- Solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10 y versiones posteriores
Si nada de lo anterior funciona, ponte en contacto con nosotros mediante este formulario.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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