Siga los pasos a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica. 

• Encienda los auriculares
• Quite la almohadilla del auricular izquierdo (consulte Cómo quito las almohadillas de los auriculares Pro X 2 para obtener instrucciones detalladas)
• Inserte la clavija en el orificio ubicado debajo del controlador del altavoz y entre los dos tornillos inferiores, y pulse simultáneamente el botón Bluetooth. Los auriculares parpadearán y emitirán un sonido de campanilla. 

• Espere 10 segundos para que se complete el restablecimiento; el parpadeo se detiene y oirá un sonido de campanilla en los auriculares para indicar que se ha completado el restablecimiento de fábrica.
• Si los auriculares ya no están conectados al dongle tras restablecer los valores de fábrica, desconecte el dongle y vuelva a conectarlo para recuperar la conexión.