Síntoma(s):
- Alimentación intermitente
- Sin alimentación
- El dispositivo tiene retardo
- Retardo al utilizar el dispositivo
- La conexión del dispositivo se pierde
- El dispositivo no se puede conectar en absoluto
Posibles soluciones:
- Compruebe el nivel de la batería y cárguela si es necesario.
- Confirme que la batería está suficientemente cargada. (Pruebe con un cable o una base de carga USB diferente y conecte a otra fuente de alimentación).
- Compruebe si sus auriculares están configurados correctamente o si se pueden mejorar aquí.
- Compruebe el modo de conectividad.
- Busque actualizaciones de firmware pendientes en G HUB.
- Si G HUB ya estaba instalado, desinstálelo y compruebe si los síntomas mejoran.
- Pruebe los auriculares en otro ordenador o fuente de audio.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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