- Asegúrate de que el micrófono esté lo más cerca posible de la boca moviendo la varilla del micrófono hacia arriba y hacia abajo.
- Asegúrate de que los micrófonos no estén bloqueados.
- Asegúrate de que los auriculares estén seleccionados como dispositivo de grabación (Windows) o dispositivo de entrada (Mac) por defecto y que el volumen del micrófono esté al máximo. Sigue estos pasos:
Windows- Ve a Sonidos, haz clic con el botón derecho en el menú de inicio de Windows, haz clic en Sistema y luego en Sonidos.
- Haz clic en Sonido y asegúrate de que los auriculares estén seleccionados en el menú desplegable de Entrada.
- Asegúrate de que el volumen del micrófono configurado sea 100. En el panel de ajustes Sonido, en Entrada, haz clic en Propiedades del dispositivo.
- En la ventana emergente Propiedades del micrófono de los auriculares, haz clic en la pestaña Niveles y asegúrate de que el valor configurado sea 100 (máximo).
- Ve a Ajustes del Sistema: haz clic en el menú de Apple, en la esquina superior izquierda de la pantalla y, a continuación, haz clic en Ajustes del Sistema.
- Haz clic en Sonido en el panel lateral izquierdo y, luego, en Entrada.
- Asegúrate de que los auriculares estén seleccionados haciendo clic en ellos en la lista de dispositivos.
- Ajusta el volumen de entrada moviéndolo hacia la derecha para aumentar el nivel de Entrada.
- Si los auriculares están conectados al portátil por Bluetooth, asegúrate de seleccionar el dispositivo correcto en la configuración de micrófono y audio.
Algunos portátiles pueden pedirte que selecciones *nombre de los auriculares* manos libres para la configuración del micrófono y los altavoces para llamadas.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Preguntas más frecuentes
No hay productos disponibles para esta sección
No hay descargas para este producto
No hay descargas para esta versión.
Compatible Product
