Entiendo que está experimentando problemas con su transmisor A20 +. A continuación, se muestran algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar los problemas.
Si usa una consola de juegos (PS4 / Xbox One), asegúrese de que el transmisor esté en modo de consola. El botón de encendido debe iluminarse en azul en PS4 y en verde en Xbox One. Marque para hacer que el interruptor en el costado del transmisor esté en “Consola”.
Si usa una PC o computadora, asegúrese de que el transmisor esté en modo PC. El botón de encendido debe iluminarse en blanco. Verifique que el interruptor en el costado del transmisor esté en “PC”.
Intente conectar el USB a diferentes puertos de la consola y asegúrese de que la consola esté identificando el transmisor como su fuente de audio de voz.
Asegúrese de que todas las conexiones del transmisor a la consola o PC sean seguras.
Si estos pasos no mitigaron los problemas que estaba teniendo, vaya al vínculo a continuación y presente un caso. Informe a su agente de todos los pasos que ha probado y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de su caso!
Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/
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