Entiendo que está teniendo problemas con sus A10 independientes. A continuación, se muestran algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar los problemas. Antes de solucionar el problema, asegúrese de haber configurado el sistema de audio correctamente siguiendo el vídeo de configuración que verá aquí: https://www.youtube.com/watch?v=fPe33hy5j5k

Asegúrese de que el cable con controles integrados esté completamente asentado en los auriculares y la toma de 3,5 mm de su PC o en los puertos verde y rosa.

Haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de grabación. Tenga en cuenta que el nombre de dispositivo exacto para el micrófono externo variará según el hardware de su ordenador.

Asegúrese de que su micrófono esté bajado y no levantado y silenciado. Cuando el micrófono está hacia arriba, está silenciado.

Desconecte los auriculares de su PC y conéctelos directamente a un smartphone. Haga una llamada telefónica o grabe un mensaje hablando directamente al micrófono de los auriculares.

Si estos pasos no mitigaron los problemas que estaba teniendo, vaya al vínculo a continuación y presente un caso. Informe a su agente de todos los pasos que ha probado y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de su caso!

Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/