Según tengo entendido, tienes problemas con tu A40. A continuación, se muestran algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar los problemas.

Asegúrese de que su cable con silencio integrado no esté silenciado. Puede verificar esto en el cable con silencio integrado. El botón de silencio no debería mostrarse en rojo.

Desenchufe los auriculares de la computadora y conéctelos directamente a un teléfono inteligente. Haga una llamada telefónica y vea si el destinatario del otro lado puede oírle.

Si estos pasos no mitigaron los problemas que estaba teniendo, vaya al vínculo a continuación y presente un caso. Informe a su agente de todos los pasos que ha probado y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de su caso!

Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/