• Asegúrate de que la aplicación Logi Options+ esté instalada y abierta. Para ello, busca «Logi Options+» en el buscador de Windows y ábrelo.
• Asegúrate de estar ejecutando la versión más reciente de Logi Options+.
• Asegúrate de tener conexión a Internet (si es necesario).
• Comprueba que los dispositivos estén conectados correctamente: el Dialpad por Bluetooth o con receptor de Logi Bolt, y el Keypad con el cable proporcionado USB-C a C.
• (Solo Mac) Asegúrate de haber permitido el acceso a Bluetooth, Accesibilidad, monitoreo de entrada, pantalla y grabación de audio a la aplicación Logi Options+.
• (Solo Mac) Asegúrate de haber permitido el acceso de Bluetooth y Accesibilidad a la aplicación LogiPluginService.

• Si tienes problemas con los complementos, reinicia o vuelve a instalar el Logi Plugin Service. Haz clic en el icono de engranaje (arriba a la derecha de la pantalla de inicio) para abrir el menú Ajustes. Luego ve a la sección Logi Plugin Service.

Si ciertas acciones no funcionan en tu Mac, puede ser debido a que falten permisos de Accesibilidad. Las acciones que comúnmente requieren estos permisos son los atajos de teclado, pegar texto, usar emojis, hacer capturas de pantalla, bloquear la estación de trabajo, funciones de deshacer/rehacer y ajustar el volumen.

Pasos para restablecer y habilitar permisos de Accesibilidad:

1. Abre los ajustes y ve a Privacidad y Seguridad > Accesibilidad.
2. Busca LogiPluginService en la lista. Si aparece, selecciónalo y haz clic en el icono menos (-) para eliminarlo. 
3. Haz clic en el icono más (+) y ve a Aplicaciones > Utilidades. Selecciona LogiPluginService y asegúrate de que el interruptor de permiso esté activado.