Aquí es necesario verificar algunas cosas:
- Comprueba que la varilla del micrófono esté hacia abajo y frente a la boca.
- En la configuración de la plataforma de llamadas y del sistema, comprueba que se haya seleccionado H390/H391 (Auriculares Logi USB) como dispositivo de entrada y ajusta el volumen de entrada al máximo.
- Si el entorno es silencioso, comprueba la configuración de la plataforma de llamadas e intenta reducir la configuración de supresión de ruido.
Se muestra lo siguiente: ejemplos de configuración de supresión de ruido en Zoom y Microsoft Teams.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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