Si tiene problemas para instalar el controlador (por ejemplo, el botón Siguiente está atenuado o el paquete no se puede extraer a la carpeta C:\Windows\Temp mientras el dispositivo está conectado), haga lo siguiente:
Descargue y extraiga los archivos de controlador:
NOTA: Si ya tiene software de extracción instalado puede omitir este paso.
Ahora tiene una carpeta que contiene los archivos necesarios para instalar los controladores.
Localice y actualice el controlador para HID:
Descargue y extraiga los archivos de controlador:
- Puede descargar los paquetes de instalador más recientes desde http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php
- Asegúrese de que tiene software de extracción de archivos instalado en el ordenador. Éstas son algunas de las utilidades de extracción gratuitas:
- WinRar: http://www.rarlab.com/
- 7-Zip: http://www.7-zip.org/
- WinZip: http://www.winzip.com/win/en/index.htm
NOTA: Si ya tiene software de extracción instalado puede omitir este paso.
- Haga clic con el botón derecho en el archivo de controlador que ha descargado de la página de Saitek y seleccione la opción de extraer a carpeta, o seleccione un programa y extraiga los archivos a la ubicación que quiera. Es aconsejable realizar la extracción al escritorio, para facilitar la localización de los archivos en los pasos siguientes.
Ahora tiene una carpeta que contiene los archivos necesarios para instalar los controladores.
Localice y actualice el controlador para HID:
- Abra el Administrador de dispositivos:
- Windows 7, 8, 8.1: Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivos
- Windows 10: En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en la bandera de Windows y seleccione Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, busque el suyo. Si se trata de un ratón o un teclado, vaya a la sección de ratones o teclado y expándala. Si se trata de un joystick u otro tipo de dispositivo, expanda la sección Dispositivos de interfaz de usuario.
Por ejemplo, si tiene un dispositivo X52 Pro, es un joystick y aparece como dispositivo de juego compatible con HID. Un ratón será un ratón compatible con HID y un teclado aparecerá como Dispositivo de teclado HID. Empezando por la entrada inferior, haga clic con el botón derecho en la porción HID y seleccione Propiedades.
- En la ventana de propiedades, seleccione la pestaña Detalles.
- En el menú desplegable de propiedades, seleccione Id. de hardware. Bajo Valor, verá una cadena de letras y números. Use esta información para encontrar el HID correspondiente a su dispositivo. Por ejemplo, con X52 Pro verá HID/VID_06A3&PID_0762&REV_0123:
- VID = Id. del proveedor Esto es específico de cada fabricante. Para productos Saitek es siempre 06A3.
- PID = ID de producto. Este valor es específico de cada producto dentro del VID.
- REV = Número de revisión de firmware. En este caso, para X52 Pro en este ejemplo, el número de revisión es v1.23.
- Después de determinar la porción correcta de HID del dispositivo, haga clic en Aceptar.
- En el Administrador de dispositivos, vuelva a hacer clic con el botón derecho en la entrada, haga clic en Actualizar software de controlador y seleccione Buscar software de controlador en el equipo.
- En la ventana Buscar software de controlador en el equipo, haga clic en Examinar y vaya al escritorio o a la ubicación a la que se haya extraído la carpeta del paquete.
- En la carpeta de extracción, seleccione la carpeta que tenga el mismo PID que el dispositivo que va a actualizar y haga clic en Aceptar.
- En la ventana Actualizar software de controlador, haga clic en Siguiente. Se debería iniciar la instalación del controlador.
NOTA: Si aparece una ventana de Seguridad de Windows, haga clic en Instalar.
- En el Administrador de dispositivos debería ver el suyo con controladores y el nombre correcto. En este ejemplo, el dispositivo de juego compatible con HID aparece ahora como Saitek X52 Pro Flight Controller (HID).
- A continuación, tendrá que actualizar el controlador para el dispositivo USB de entrada. El proceso es el mismo que para el HID. Todos los ratones/teclados/joysticks tendrán su entrada USB en la sección Dispositivos de interfaz de usuario.
- Haga clic con el botón derecho en la entrada y busque el VID correcto (y el PID, si sabe cuál es). Actualice el controlador buscando en la misma carpeta de extracción.
- Compruebe que las dos partes del dispositivo funcionan y que los controladores aparecen en la lista del Administrador de dispositivos.
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