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Asistencia

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Mensaje de extensión del sistema bloqueada al instalar Logitech Options o LCC

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A partir de macOS High Sierra (10.13), Apple tiene una nueva política que exige la aprobación por parte del usuario de todas las cargas KEXT (controlador). Es posible que vea un mensaje de "extensión del sistema bloqueada" (se muestra a continuación) durante la instalación de Logitech Options o Logitech Control Center (LCC). 

Mensaje de extensión del sistema bloqueada

Si ve este mensaje, deberá aprobar manualmente la carga de KEXT para que puedan cargarse los controladores del dispositivo y para poder continuar usando su funcionalidad con nuestro software. Para permitir la carga de KEXT, abra las Preferencias del Sistema y navegue hasta la sección &Seguridad y privacidad. En la pestaña General, debería ver un mensaje y un botón Permitir, como se muestra a continuación. Para cargar los controladores, haga clic en Permitir. Es posible que deba reiniciar el sistema para que los controladores se carguen correctamente y se restablezcan las funciones del ratón.

NOTA: Tal y como establece el sistema, el botón Permitir sólo está disponible durante 30 minutos. Si ha transcurrido más tiempo desde que instaló LCC o Logitech Options, reinicie el sistema para ver el botón &Permitir bajo la sección Seguridad y privacidad de las Preferencias del Sistema.
 

Seguridad & Ventana Privacidad


NOTA: Si no permite la carga de KEXT, el software no detectará todos los dispositivos admitidos por LCC. Para Logitech Options, debe ejecutar esta operación si está usando los dispositivos siguientes:
  • Trackpad recargable T651
  • Teclado solar K760
  • Teclado Bluetooth K811 Bluetooth
  • Touch Mouse T630/T631 
  • Bluetooth Mouse M557/M558

Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.

Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.

Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.

Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.

Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.

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