Problema de alimentación/carga de G933: Los auriculares se encienden y apagan por sí solos (reinicio)

Si los auriculares G933 siguen encendiéndose y apagándose por sí solos (reinicio), puede deberse a lo siguiente:

El nivel de carga de la batería es bajo/vacío
Es necesario actualizar el firmware
Auriculares defectuosos

Posibles soluciones:

Cargue los auriculares: Asegúrese de que la batería de los auriculares se ha cargado al menos al 3% o más.
Asegúrese de que el firmware de los auriculares y Logitech Gaming Software instalados en el ordenador estén actualizados.
Para comprobar la versión:
1. Inicie LGS.
2. Haga clic en Configuración (el icono de engranaje situado en la esquina inferior derecha).
3. Haga clic en la pestaña G933.
4. Debe indicarse la versión del firmware. También indica si está actualizado y la última vez que se buscó una actualización.
5. Si se necesita una actualización de firmware, el botón Actualizar no aparecerá atenuado.
Utilice los auriculares sin Logitech Gaming, LGS o G HUB instalados en el ordenador. Para desinstalar Logitech Gaming, LGS o G HUB, siga estos pasos:
1. Vaya al Panel de control (pulse la tecla Windows y escriba Panel de control).
2. En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
3. Haga clic en Logitech Gaming Software y, a continuación, en Desinstalar o cambiar.
  NOTA: Los programas están ordenados alfabéticamente.
4. G HUB se desinstalará después de hacer clic en Desinstalar.
5. Para LGS, se le pedirá que confirme la desinstalación. Haga clic en Sí.
6. Haga clic en Finalizar.
Utilice una conexión analógica (cable de 3,5 mm) para comprobar si hay un sonido de pitido en los auriculares.
Vuelva a conectar los auriculares al receptor. Para referencia, consulte: Emparejar los auriculares con micrófono G933 para gaming al adaptador mixto inalámbrico USB
Realice un restablecimiento del hardware:
1. Conecte los auriculares G933 a una toma de alimentación USB.
2. Quite la placa izquierda (en el lado del micrófono).
3. Use un alfiler para mantener pulsado el conmutador de restablecimiento de hardware (como se muestra a aquí) durante dos segundos. Repita dos veces la pulsación de dos segundos.
Intente utilizar los auriculares en otro ordenador para realizar más pruebas.
Si la resolución de problemas anterior no da resultado, será necesario sustituir los auriculares G933.