Si la interfaz Web de Squeezebox Touch no se abre, seleccione la situación existente entre las opciones de esta lista:

• La interfaz Web de Squeezebox no se abre pero no aparece ningún mensaje de error
• La interfaz Web de Squeezebox no se abre y aparece un mensaje de error

La interfaz Web de Squeezebox no se abre pero no aparece ningún mensaje de error:

Si a pesar de no haber ningún mensaje de error le resulta imposible abrir el software Squeezebox Server en el navegador Web, haga lo siguiente:

1. Abra un navegador Web y escriba http://127.0.0.1:9000/ conectar a mysqueezebox.com. Es importante incluir 'http://' ya que es obligatorio con algunos navegadores Web.

2. Compruebe la configuración del servidor de seguridad, tal y como se describe en el artículo 360023217634 de la base de conocimientos para asegurar que esta configuración no interfiere con Squeezebox Server.

3. Si el problema parece ser debido al servidor de seguridad, abra los puertos siguientes y repita el paso 1:

   • TCP 9000
   • TCP3483
   • UDP 3483

4. Para obtener información sobre cómo abrir estos puertos, consulte el artículo 360023217634 de la base de conocimientos.

   Para obtener información sobre cómo abrir estos puertos en el enrutador, consulte el artículo 360023217634 de la base de conocimientos.

La interfaz Web de Squeezebox no se abre y aparece un mensaje de error:

El mensaje puede ser uno de estos dos:

• No se puede abrir el control Web de Squeezebox Server
• Este archivo no tiene un programa asociado para realizar esta acción

Cualquiera de estos errores requiere el reinicio del navegador Web. Seleccione su navegador en esta lista:

• Internet Explorer 6
• Internet Explorer 7
• Internet Explorer 8
• Firefox
• Google Chrome
• Safari

Internet Explorer 6:

1. Abra Internet Explorer (aunque no sea su navegador predeterminado).

2. Abra Herramientas -> Opciones de Internet.

3. Abra la ficha Programas y haga clic en el botón 'Restablecer configuración web'.

4. Cierre Internet Explorer, abra su navegador Web favorito y configúrelo de nuevo como el predeterminado.

Internet Explorer 7:

1. Abra Internet Explorer (aunque no sea su navegador predeterminado).

2. Abra Herramientas -> Opciones de Internet.

3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.

4. Haga clic en el botón 'Restablecer...', en la sección Restablecer configuración de Internet Explorer.

5. Una vez completada la operación, vuelva a iniciar el navegador.

6. Abra su navegador favorito y configúrelo como el predeterminado.

Internet Explorer 8:

1. Abra Internet Explorer (aunque no sea su navegador predeterminado).

2. Abra Herramientas -> Opciones de Internet.

3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.

4. Haga clic en el botón ‘Restablecer’.

5. Haga clic en el botón 'Restablecer...', en la sección Restablecer configuración de Internet Explorer.

6. Haga clic en el botón ‘Cerrar’ de la pantalla Restablecer configuración de Internet Explorer.

7. Una vez completada la operación, vuelva a iniciar el navegador.

8. Abra su navegador favorito y configúrelo como el predeterminado.

Firefox

1. Abra Herramientas > Opciones.

2. Haga clic en el botón Privacidad, en la parte superior de la ventana Opciones.

3. Haga clic en la ficha Caché, en la parte derecha.

4. Haga clic en el botón 'Borrar caché ahora' y luego en Aceptar.

5. Cierre Firefox y reinicie el navegador.

Google Chrome:

1. Abra el menú de herramientas > Opciones (parte superior derecha del navegador).

2. Haga clic en la ficha ‘Avanzadas’.

3. Haga clic en el botón ‘Restablecer los valores predeterminados’, en la parte inferior derecha.

4. Haga clic en el botón 'Restablecer los valores predeterminados’ en la pantalla Google Chrome.

5. Haga clic en el botón Cerrar.

6. Cierre Google Chrome y reinicie su navegador.

Safari:

1. Abra su navegador Web.

2. Configúrelo como navegador predeterminado.

3. Restablezca o borre la configuración de caché..

4. Cierre y reinicie el navegador.

Información adicional:

Si las soluciones de arriba no resuelven el problema, consulte el artículo 17024 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Asistencia técnica de Logitech.